POLÍTICA DE PRIVACIDADE E LGPD CASA DA BEBIDA

Quando Você realiza uma compra na Casa da Bebida, você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação de compra. A Casa da Bebida preza pela sua privacidade e segurança de seus dados e por essa razão vamos explicar de forma transparente tudo o que você precisa saber sobre as nossas práticas de tratamento de dados nessa Política de Privacidade (“Política”).

Antes de tudo, cabe nos apresentar, a Casa da Bebida é uma marca da atividade econômica exercida pela INDELÉVEL BEBIDAS LTDA nome fantasia, pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob nº 40.166.342/0001-09, com domicílio profissional, Avenida Antônio Ferreira Pacheco, S/N, Quadra3 Lote 12ALL Park Polo Empresarial, Aparecida de Goiânia / GO – Brasil, e, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018), a Indelével será Controladora dos seus Dados Pessoais.

Vamos acordar alguns termos para facilitar a sua compreensão desta Política:

Utilizaremos “Casa da Bebida”, “nós” ou “nosso” para nos referir à Casa da Bebida ou simplesmente INDELÉVEL;
Utilizaremos “Você”, “seu”, “usuário”, para nos referirmos ao cliente, usuário ou qualquer pessoa que faça uso dessa plataforma ou que realize compra nas lojas físicas da Casa da Bebida;
Utilizaremos “Plataforma” ou “Site” para falar sobre o website www.casadabebida.com.br
Utilizaremos “LGPD” para nos referir à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709.2018);
Utilizaremos “Dados Pessoais” para nos referir a todas as informações que possam identificar ou tornar identificável uma pessoa, como, por exemplo, seu nome, endereço IP e endereço residencial, como definido no art. 5º, I da LGPD;

Dados Sensíveis. A Casa da Bebida não coleta e nem processa dados pessoais que podem ensejar a discriminação de seu titular, tais como, mas não se limitando, dados que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, associação a sindicatos, processamento de dados genéticos, dados biométricos, dados relativos à saúde ou à vida sexual de uma pessoa (“Dados Sensíveis”). OU SEJA, AS ATIVIDADES DA CASA DA BEBIDA PREVISTAS NESTA POLÍTICA NÃO INCLUEM A COLETA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS.

A ACEITAÇÃO DA NOSSA POLÍTICA SERÁ REALIZADA QUANDO VOCÊ ACESSAR, USAR, SE CADASTRAR NO SITE OU NA LOJA FÍSICA DA CASA DA BEBIDA. SEU ACESSO, USO OU CADASTRO INDICARÁ QUE VOCÊ ESTÁ CIENTE E EM TOTAL ACORDO COM A FORMA COMO UTILIZAREMOS AS SUAS INFORMAÇÕES E SEUS DADOS PESSOAIS.

Para simplificar o seu entendimento dessa Política, dividimos ela em alguns subtítulos! Vejamos:

QUAIS DADOS PESSOAIS A CASA DA BEBIDA COLETA E PARA QUAIS FINALIDADES?
COM QUEM A CASA DA BEBIDA COMPARTILHA OS MEUS DADOS PESSOAIS?
COMO POSSO ACESSAR OS MEUS DADOS PESSOAIS?
COMO OS COOKIES FUNCIONAM?
COMO CANCELO AS COMUNICAÇÕES DE MARKETING?
COMO A CASA DA BEBIDA PROTEGE OS MEUS DADOS PESSOAIS?
QUAIS OS MEUS DIREITOS COM RELAÇÃO AOS MEUS DADOS PESSOAIS COLETADOS?
POR QUANTO TEMPO A CASA DA BEBIDA RETÉM OS MEUS DADOS PESSOAIS?
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DOS MEUS DADOS PESSOAIS
O QUE MAIS EU PRECISO SABER SOBRE ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?

Ah, tem mais uma coisa! Esta Política deve ser lida em conjunto com os nossos Termos de Uso www.casadabebida.com.br/termos-de-uso, que contêm uma visão geral do nosso Site.

Ficou alguma dúvida sobre essa Política? Entre em contato conosco através do e-mail lgpd@casadabebida.com.br .

QUAIS DADOS PESSOAIS A CASA DA BEBIDA COLETA E PARA QUAIS FINALIDADES?

Durante a sua experiência em nosso Site ou em alguma de nossas lojas físicas, a CASA DA BEBIDA coleta os seus Dados Pessoais de três formas: informações fornecidas por Você, informações coletadas automaticamente quando Você entra no Site e informações de fontes confiáveis. Prezando pela transparência e privacidade de seus usuários, encontram-se abaixo as finalidades para as quais a CASA DA BEBIDA trata Dados Pessoais, bem como as respectivas bases legais que legitimam o seu uso.

Vamos começar com as informações que são informações fornecidas por Você. Isso é, aquelas informações que Você fornece quando faz o seu cadastro de forma digital ou física nas lojas da CASA DA BEBIDA:

DADOS PESSOAIS	FINALIDADE	BASE LEGAL
DADOS DE IDENTIDADE (Nome, sobrenome, CPF, data de nascimento, gênero)	Prestação de serviços: processamento da sua compra na loja física ou no Site, atualizações sobre sua compra, entrega, troca e devolução de produtos.	Execução do contrato.
	Atendimento às solicitações: quando Você entra em contato com a CASA DA BEBIDA por telefone, e-mail ou redes sociais.	Execução do contrato ou procedimentos preliminares ao contrato.
DADOS DE CONTATO (Endereço, e-mail e telefone)	Prestação de serviços: atualizações sobre seu pedido via SMS.	Legítimo interesse.
	Prestação de serviços: atualizações sobre sua compra, entrega, troca e devolução de produtos.	Execução do contrato.
	Atendimento às solicitações: quando Você entra em contato com a CASA DA BEBIDA através do serviço de atendimento ao cliente, por telefone ou por e-mail.	Execução do contrato ou procedimentos preliminares ao contrato.
	Marketing: Você autoriza o recebimento de e- mails promocionais e/ou de conteúdo quando se cadastra voluntariamente em nossa newsletter ou ao realizar compras em nosso Site e fornecer o seu endereço de e-mail no ato do cadastro.	Consentimento.
DADOS FINANCEIROS (Dados de Identificação e informações do cartão de crédito)	Prestação de serviços: para o processamento da sua compra na loja física ou no Site.	Execução do contrato ou procedimentos preliminares ao contrato.
	Evitar Fraudes e risco de crédito: para a prevenção de fraudes e abusos a fim de proteger a sua segurança.	Proteção ao crédito.

Agora vamos falar um pouco sobre as informações que são coletadas de forma automática. Isso é, os dados que são obtidos quando Você acessa o nosso Site, através de cookies e tecnologias similares:

DADOS PESSOAIS	FINALIDADE	BASE LEGAL
DADOS DE NAVEGAÇÃO (IP, data e Hora de acesso, geolocalização, tipo de browser)	Aprimorar nossos produtos: Utilizamos os seus dados de Navegação e os seus Dados de Uso para compreender seu comportamento de navegação e como o Site está sendo usado, com o intuito de melhorar sua experiência como cliente. Os dados coletados são agregados e, sempre que possível, anonimizados.	Legítimo interesse.
DADOS DE USO (informações sobre cliques, páginas acessadas, duração da visita nas páginas acessadas, termos e produtos procurados e digitado no Site, carrinhos de compra abandonados).	Recomendações e personalização: Utilizamos seus Dados de Navegação e os seus Dados de Uso para oferecer uma melhor experiência para o cliente, de modo a indicar produtos que possam ser do seu interesse, identificar suas preferências e personalizar a sua experiência dentro do Site.	Legítimo interesse.
	Marketing: Utilizamos seus Dados de Navegação e Dados de Uso para exibir anúncios e promoções adaptados aos seus interesses.	Legítimo interesse.

Também, precisamos falar dos Dados Pessoais coletados de fontes confiáveis e de fontes de terceiros. Ou seja, informações que chegam até nós sobre Você através de fornecedores de serviços:

DADOS PESSOAIS	FINALIDADE	BASE LEGAL PARA TRATAMENTO
DADOS DE FONTES CONFIÁVEIS: informações sobre Você que obtemos através de órgãos públicos, agências de crédito, juntas comerciais, entre outros.	Evitar Fraudes e risco de crédito: para a prevenção de fraudes e abusos a fim de proteger a sua segurança.	Proteção ao crédito.
DADOS DE FONTES DE TERCEIROS: provedores de dados (ex: dados demográficos relacionados a anúncios publicitários), registro de pagamento e entrega.	Prestação de serviços: processamento da entrega, troca e devolução de produtos.	Execução do contrato.
	Marketing: direcionamento de conteúdo, anúncios e promoções, conforme o seu perfil e preferências.	Legítimo interesse.

Talvez esteja passando na sua cabeça se Você precisa fornecer os seus Dados Pessoais! Aqui, destacamos que Você não precisa nos fornecer os seus Dados de Identidade, de Contato ou Financeiros, mas eles são imprescindíveis caso Você queira realizar uma compra através do nosso Site ou loja física CASA DA BEBIDA. Além disso, a CASA DA BEBIDA coleta apenas dados necessários para a execução de seu negócio.

COM QUEM A CASA DA BEBIDA COMPARTILHA OS MEUS DADOS PESSOAIS?

Destacamos que a CASA DA BEBIDA coleta seus Dados Pessoais, mas não os vende e nem os comercializa. Quanto ao compartilhamento, ele é necessário para a execução de nossas atividades, mas somente nas hipóteses abaixo:

TRANSFERÊNCIA DE NEGÓCIOS	A INDELÉVEL está sempre em desenvolvimento, e, portanto, pode comprar e vender negócios, inclusive a CASA DA BEBIDA. Nessas operações, as informações dos clientes são um dos ativos transferidos, mas elas permanecem sujeitas às finalidades previstas nesta Política.
OBRIGAÇÃO LEGAL	Mediante obrigação legal, poderá a CASA DA BEBIDA compartilhar os seus Dados Pessoais.
TRANSPORTADORAS	A CASA DA BEBIDA envia seu produto por diversas transportadoras, que precisa ter acesso a dados como o nome completo, endereço, telefone, CPF para a entrega do produto adquirido corretamente, No âmbito da operação de nosso e-commerce, é essencial garantir a entrega eficiente e segura dos produtos adquiridos por nossos clientes. Para isso, realizamos o compartilhamento de dados pessoais, como nome,CPF, endereço e informações de contato, com transportadoras parceiras responsáveis pela entrega dos produtos. Esse compartilhamento é realizado com a finalidade exclusiva de viabilizar a logística de entrega e assegurar que os produtos cheguem ao destino correto. As transportadoras com as quais trabalhamos declaram que estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e comprometem-se a utilizar as informações fornecidas apenas para os fins necessários à entrega. Ao realizar uma compra em nosso site, VOCÊ e consente expressamente com esse compartilhamento de dados, de que sua privacidade e segurança são prioritárias para nós.
Dados na Nota Fiscal	De acordo com a exigência legal da Receita Federal, a nota fiscal de produtos enviados deve conter informações expressas e detalhadas, garantindo a conformidade fiscal e a transparência das transações. Os dados obrigatórios na nota fiscal incluem: Dados do Emitente, Nome ou razão social, CNPJ ou CPF, Endereço, Inscrição estadual, Dados do Destinatário: Nome ou razão social, CNPJ ou CPF, Endereço, Dados do Produto, Descrição detalhada, Nome do item, Código, Quantidade, Unidade de medida, Valor, Informações sobre Impostos, CMS, IPI, PIS, Cofins, CSOSN/CST, Informações sobre a Operação, CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações), Natureza da operação, Motivo da remessa, Data de emissão e saída. Além disso, a nota fiscal deve incluir outras informações relevantes, como a Chave de acesso da NF-e e observações adicionais, como prazo de retorno, número da nota fiscal de remessa anterior e condições de transporte. Esses dados são fundamentais para assegurar a legalidade das operações e os direitos dos consumidores, e ao realizar uma compra, VOCÊ cliente concorda com a inclusão dessas informações na nota fiscal, ciente de sua importância e necessidade legal.

COMO POSSO ACESSAR OS MEUS DADOS PESSOAIS?

Você pode acessar os seus Dados de Identidade, Dados Financeiros e Dados de Contato, acessando a seção “Minha Conta” no Site. Por outro lado, caso Você deseje obter informações sobre o tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato através do e-mail faleconosco@casadabebida.com.br.

Por outro lado, caso os seus Dados Pessoais tenham sido fornecidos no cadastro da loja física da CASA DA BEBIDA, para acessá-los Você terá que entrar em contrato com a loja que possui os seus dados ou dirigir-se até lá.
COMO OS COOKIES FUNCIONAM?

Antes de tudo, Você deve estar se perguntando: mas o que são cookies? Cookies são pequenos fragmentos de informações emitidos ao seu computador ou dispositivo semelhante utilizado para acessar a internet, que armazena e, por vezes, rastreia informações sobre o uso do Site.

Mas por que a CASA DA BEBIDA utiliza cookies? A tecnologia de cookies serve para tornar a sua experiência dentro do Site personalizada, simples e significativa! Os cookies são responsáveis por reconhecer os seus Dados de Acesso, de modo a identificar mais sobre os seus interesses e oferecer a Você um serviço personalizado de acordo com o seu perfil.

A CASA DA BEBIDA fará o uso de cookies, por exemplo, para as seguintes finalidades: Reconhecer quando Você acessa o Site e se Você já o visitou anteriormente;

Acompanhar seus interesses específicos de modo a customizar os anúncios que apresentamos a Você;
- Acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras;
- Realizar pesquisas e diagnósticos para melhorar os nossos produtos;
- Impedir atividade fraudulentas e aumentar a segurança.
Ah, mas e se Você preferir não estar sujeito aos cookies? Você pode gerenciar os cookies em seu navegador para recusá-los ou bloqueá-los. No entanto, lembre-se, que o bloqueio ou remoção de cookies usados no Site não permitirá que Você tire todo o proveito do Site, impedindo, por exemplo, que Você adicione itens ao seu carrinho de compras, ou que Você realize qualquer outra atividade dentro do Site que exija o seu login.
COMO CANCELO AS COMUNICAÇÕES DE MARKETING?

A CASA DA BEBIDA, com o objetivo de divulgar produtos, anúncios e conteúdos que possam ter a ver com Você, poderá te enviar comunicações de marketing. Mas calma, caso Você prefira, poderá solicitar o cancelamento do e-mail marketing a qualquer tempo. Para isso, basta que Você clique no link do descadastramento que fica no rodapé de todos os e-mails enviados.
COMO A CASA DA BEBIDA PROTEGE OS MEUS DADOS PESSOAIS?

Fique tranquilo que somos bem exigentes com a segurança dos seus Dados!

É responsabilidade da CASA DA BEBIDA cuidar dos seus Dados Pessoais e utilizá-los apenas para as finalidades previstas nesta Política. Para tanto, a CASA DA BEBIDA adota medidas de segurança adequadas, tais como uso de técnicas de criptografia, anonimização e outros sistemas de segurança da informação, para evitar que as seus Dados Pessoais sejam extraviados, utilizados, alterados, divulgados ou acessados de forma não autorizada.

Para tornar a sua compra segura, o Site CASA DA BEBIDA realiza todo tráfego de dados utilizando-se do certificado SSL (Secure Socket Layer), que é um método padrão usado na internet para proteger as comunicações entre os usuários da internet e os Sites, fornecendo uma compra 100% segura.

Todos os seus Dados que estão sob a nossa guarda estão seguros!

Por outro lado, infelizmente a transmissão de informações pela internet não é totalmente segura. Dessa forma, é importante que Você adote boas práticas de segurança em relação a sua senha e aos seus dispositivos (tais como, mas não se limitando: computadores, celulares etc.).

Caso Você identifique ou tome conhecimento de alguma ação que possa comprometer a segurança dos seus dados, entre em contato conosco através dos canais descritos em “O que mais eu preciso saber sobre essa Política de Privacidade?” no item 10 dessa Política.
QUAIS OS MEUS DIREITOS COM RELAÇÃO AOS MEUS DADOS PESSOAIS COLETADOS?

Nós nos preocupamos e muito com os seus direitos! Dessa forma, esclarecemos que Você, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), tem o direito de:
- Confirmação sobre a existência de tratamento do seus Dados Pessoais;
- Acessar, retificar e corrigir os seus Dados Pessoais;
- Excluir os seus Dados Pessoais;
- Opor-se ao tratamento dos seus Dados Pessoais;
- Solicitar a portabilidade dos seus Dados Pessoais; Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- Retirar o consentimento;
- Recusar o processamento de informações para marketing; e
- Solicitar informação sobre o compartilhamento dos seus Dados Pessoais.
  Você quer exercer algum desses direitos? Entre em contato através do e-mail: (faleconosco@casadabebida.com.br), que nosso DPO (Data Protection Officer ou Encarregado) vai atender a sua solicitação.
POR QUANTO TEMPO A CASA DA BEBIDA RETEM OS MEUS DADOS PESSOAIS? Retemos os

seus Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir a finalidade pela qual eles foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais (como a de guarda dos registros de acesso à aplicação por 6 meses, conforme a Lei do Marco Civil da Internet), contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. De todo modo, se Você realizou cadastro em alguma loja física da CASA DA BEBIDA ou no Site, os seus Dados Pessoais serão mantidos enquanto Você mantiver a sua conta ativa.

Em algumas situações a CASA DA BEBIDA poderá anonimizar os seus dados, de modo que eles não sejam mais associados a Você, para fins de estatística e pesquisa. Nesta hipótese, podemos utilizar os dados anonimizados sem a necessidade de notificação.
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DOS MEUS DADOS PESSOAIS

Calma, que está quase acabando! Precisamos esclarecer mais um ponto sobre os seus Dados Pessoais.

Muito embora a sede da INDELÉVEL esteja localizada no Brasil, e os seus produtos sejam adquiridos por pessoas localizadas no Brasil, e por conta disso sejam aplicadas as leis brasileiras relacionadas à proteção de Dados Pessoais, é importante Você saber que armazenamos os seus Dados Pessoais em nuvem que possuem seus servidores localizados em outros países.

Dessa forma, informamos que o armazenamento de seus Dados Pessoais pela CASA DA BEBIDA em nuvem implicará o compartilhamento dos seus Dados Pessoais com outros países.
O QUE MAIS EU PRECISO SABER SOBRE ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?

Atualizações da Política de Privacidade e Notificações: Com o intuito de melhorar a sua experiência de compra, essa Política poderá ser atualizada. Desta forma, recomendamos que Você consulte

periodicamente nosso Site CASA DA BEBIDA para ter conhecimento sobre as modificações que refletem as melhorias realizadas.

A CASA DA BEBIDA tem o compromisso de proteger sua privacidade e Dados Pessoais, e assim, caso necessite do seu consentimento para promover alguma alteração nesta Política, vamos notificá-lo para que Você possa concordar ou não com a alteração.

Contato: Caso Você tenha alguma dúvida sobre esta Política, ou qualquer informação referente ao tratamento de seus Dados Pessoais, ou, ainda, se Você tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, entre em contato com nosso Encarregado de proteção de dados através do e- mail: lgpd@casadabebida.com.br

Legislação e Foro: Essa Política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o Foro da Comarca de Goiânia, Goiás, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas da presente Política.

Somos a maior loja virtual de bebidas destiladas do Brasil com distribuição em todo território nacional. Com o propósito de transformar a vida das pessoas em momentos de celebraçdo, iniciamos as atividades em 2008 como pioneiros do e-commerce de bebidas premium no Brasil.

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